1. ¿Donde está ubicado el Hospital Santa Isabel?
El Hospital esta ubicado en el municipio de San Pedro de los Milagros.
Sede Urgencias: Calle 43a nro 52 a 109
Sede CASA: Calle 46 nro 50 42
Puesto de salud: Corregimiento de Ovejas (Diagonal a la Escuela)
2. ¿Cuales son los requisitos para cumplir una Cita?
- Llegar 20 minutos antes a la sede indicada de la cita.
- Presentarse en la ventanilla de facturación
- Presentar orden médica
- Presentar autorización vigente si así lo requiere su atención
- La autorización debe especificar la especialidad o servicio requerido
- Presentar bono, copago o pago en efectivo (según convenio).
3. ¿Cual es el tiempo mínimo para la cancelación de una cita o procedimiento?
Las citas o procedimientos ambulatorios pueden ser canceladas mínimo con 12 horas de anterioridad llamando al 8688504 en las extensiones: 101-102-103 y 119, de lunes a viernes de 07:00 a.m. a 05:00 p.m. y sábados de 08:00 a.m. a 12:00 p.m.
4. ¿Qué es el coronavirus?
Los coronavirus (CoV) son una amplia familia de virus que pueden causar diversas afecciones, desde el resfriado común hasta enfermedades más graves, como ocurre con el coronavirus causante del síndrome respiratorio de Oriente Medio (MERS-CoV) y el que ocasiona el síndrome respiratorio agudo severo (SRAS-CoV). Un nuevo coronavirus es una nueva cepa de coronavirus que no se había encontrado antes en el ser humano.
5. ¿Cuáles son los síntomas más habituales del Covid-19?
Fiebre, tos seca y cansancio
6. ¿Cómo se solicita un certificado de nacido vivo?
El Certificado de Nacido Vivo se le entrega a la madre antes de la salida o egreso de la entidad para registrar el bebé y hacer la afiliación a la EAPB (ENTIDADES ADMINISTRADORAS DE PLANES DE BENEFICIO). Este certificado se entrega una sola vez porque es un documento del DANE. En caso de pérdida, este debe ser denunciado y la entidad podrá emitir una constancia de muerte, la cual debe solicitar a través de la página WEB.
7. ¿Cómo hago para presentar una queja o reclamo?
Por medio de la página web, diligenciando el formulario de peticiones, quejas y reclamos o al correo siau@esehospitalsantaisabel.gov.co. También puede hacerlo de manera personal diligenciando los formatos que se encuentran en el SIAU o en los puntos de buzones distribuidos en los diferente servicios de la entidad.